До недавних времен система отечественного телевидения не предполагала борьбы между каналами за зрителя, а потому и не было необходимости в точных социологических исследованиях аудитории. Но процесс коммерциализации телевидения внес свои коррективы. Каналы, представляя зрителям очередной телевизионный продукт, вполне осознанно становятся участниками своеобразного турнира, в котором наградой для победителя становятся несколько процентов доли аудитории, отвоеванных у конкурента. Показателем симпатий телезрителей являются данные исследовательских компаний.

В Молдове не было отечественных компаний, специализирующихся на исследовании телевизионного рынка до появления компании TV MR MLD в лице официального представителя The Nielsen Company, и, начиная с 1 января 2004 года, молдавский медиа –рынок смог в полной мере оценить предложенный компанией метод электронного измерения телеаудитории используя приборы, называемые «пиплметрами» (people-meter), который устанавливается на каждый телевизор в семье, накапливает и записывает 4 вида информации:

• Время
• Телевизор включён / выключен
• Настроенный канал
• Индивидуальное смотрение членами семьи

Информация о смотрении каждого члена семьи записывается с помощью кнопки на пульте дистанционного управления, поставляемого вместе с пиплметром.

Сама система измерения, используемая компанией The Nielsen Company, состоит из нескольких этапов (Рис. 1):

1. Установочное исследование – на данном этапе происходит формирование базы данных, описывающей все разновидности семей, из которой в последствии набираются участники пиплметрической панели;
2. Панель – это соответственное количество семей, которое выбирается на основе статистического дизайна, который, основываясь на результатах Установочного Исследования, гарантирует репрезентативность самых важных для телесмотрения характеристик населения;
3. Установка в семье пиплметра;
4. Запись телевизионного сигнала из двух разных источников;
5. Мониторинг телепередач – данные обработки видеозаписи вещания телеканалов передаются в Pollux для поминутного сопоставления с данными телесмотрения;
6. Сбор данных – каждую ночь накопленные данные собираются с помощью Производственного программного обеспечения. Передача данных осуществляется бесшумно посредством обычных телефонных линий или системы сотовой связи;
7. Производственное программное обеспечение POLLUX, благодаря которому производится и контролируется процесс сбора, расшифровки и проверки качества данных о телесмотрении;
8. Конечное использование данных телеизмерений – каждое утро представители телеканалов посредством электронной почты получают сведенные данные по всем участкам панели за предыдущий день, а данные о мониторинге рекламы предоставляются каждый вторник за предыдущую неделю вместе с окончательными данными по аудитории.

С помощью разработанного The Nielsen Company прикладного программного обеспечения ARIANNA происходит анализ и изучение этих данных.