Любое измерение — это, прежде всего, инструмент. Инструмент оценки эффективности рекламных инвестиций.

На практике измерение аудитории осуществляется тем или иным методом опроса населения путем обращения с вопросами к целевой аудитории для получения информации касательно мнений, оценок, предпочтений телепросмотра, фактического или потенциального употребления и использования продуктов и различного вида услуг.

По способу получения данных медиаисследования различаются на:

• Опросные. Респондента опрашивают при помощи интервью, анкет, телефонных обзвонов. Здесь так или иначе принимает участие интервьюер, что уже вносит человеческий фактор совершения ошибки в данных. Второй фактор погрешности — при опросе анализируется определённый срез временного промежутка и не отслеживается динамика телесмотрения с течением эфира. Но основной минус данного метода для анализа телевизионной аудитории заключается в том, что он не показывает реальное телесмотрение за какой-то определенный промежуток времени, а всего лишь знание канала и осведомленность о передаче.
• Дневниковые.  Участникам исследования еженедельно выдается новый дневник, в котором они отмечают собственное смотрение телеканалов. Раз в неделю курьер забирает заполненный дневник, данные которого затем обрабатываются.   Дневники надо выделить отдельно, поскольку  интервьюер исключен и человек сам ведет дневник, с какой-то периодичностью фиксируя просмотр. Основные минуса – человеческий фактор, влияющий на ошибки при внесении информации, четкость и своевременности заполнения дневника, тем более каждые 15-мин, дискретность измерений – аппаратный метод посекундно считывает, поминутно анализируется, дневниковый метод – позволяет анализировать интервалы телесмотрения  в 15 минут.
• Аппаратные. Человек — интервьюер — полностью исключен из процесса опроса. Респондент напрямую взаимодействует с прибором, который считывает его телепредпочтения в режиме реального времени. Данные снимаются с посекундной точностью и для анализа конечного пользователя предлагаются с поминутной разбивкой, чтобы минимизировать людей представляющих некачественный просмотр, в случае часто переключающихся с канала на канал.  Этот метод позволяет сообщать наиболее точные соответствующие текущему телесмотрению данные в Динамике, чего лишены другие способы исследования. Аппаратный метод в Республике Молдова представлен  компанией TV MR MLD, которая  является официальным представителем компании The Nielsen Company.

Уже десятки лет в развитых и преуспевающих странах мира было отдано предпочтение аппаратному методу сбора информации о телеаудитории. Дело в том, что дневники и опросы не в полной мере отвечали возросшим требованиям к качеству и точности сбора информации. Эти методы представляли лишь приблизительные данные. И только электронные системы измерения дают возможность с наибольшей точностью измерить зрительскую аудиторию не только телеканала или отдельной программы, но и каждого рекламного ролика.

Телевещание процесс достаточно непрерывный. Поэтому, для его измерения лучше всего применять непрерывные исследования.  Конечно, проводятся волновые и даже разовые, но применимость на практике таких исследований довольно низка и как правило имеет заказной характер для уточнения осведомленности аудитории о регулярных передачах, рубриках, продуктах потребления или услугах. Очевидно, что даже для таких событий рейтинг довольно сильно меняется в зависимости от темы, содержания, и т.д.

Измерения с помощью специальных приборов, подключаемых к телевизору, точнее и надежнее.

Основные плюсы:

• Независимая электронная система получения и обработки информации — респонденту труднее ошибиться, поскольку он не ведет дневника, и не отвечает на вопросы,  а только нажимает кнопку на ДУ прибора, когда начинает смотреть телевизор.
• Точность данных — аппаратный метод считывает информацию с минимальной дискретностью, тем самым максимально увеличивая точность измерений. Повторимся, пиплметрия предлагает данные с 1сек/мин точностью, дневник порядка 15 минут, а в случае опроса рассматривается некий временной промежуток в целом, если вообще о таковом идет речь.
• Адекватность данных реальному телепросмотру – заполнение и снятие информации на аппаратном уровне происходит в режиме реального времени телепросмотра.
• Оперативность — данные собираются и обрабатываются более оперативно — ежедневно, а не еженедельно, как дневники, и не разово или волнами, в случае опроса.

Таким образом, пиплметрическая панель, построенная с использованием самых современных и передовых технологий, гарантирует качественное исследование и предлагает наиболее адекватные данные о телесмотрении.